Los premios Loved by Guests 2016 ya tienen vencedores. Estos galardones que concede el portal Hotels.com reconocen a aquellos establecimientos que han logrado los mejores comentarios de los huéspedes a través de 20 millones de reseñas publicadas en la web. Los viajeros han calificado como excepcionales a más de 2.700 hoteles de 94 países, con notas de 4,7 sobre una puntuación de 5, o superiores. Doce hoteles españoles se encuentran entre los mejor valorados. ¿Quieres saber cuáles son? Te lo contamos a continuación.
Los ganadores
Los hoteles españoles que han recibido un premio Loved by Guests 2016 son los siguientes, tal y como informa Europa Press.
1. Crowne Plaza Barcelona – Fira Center. Barcelona.
2. Sensation Sagrada Familia. Barcelona.
3. Splendom Suites Gran Vía. Madrid.
4. Iberostar Grand Hotel Mencey. Santa Cruz de Tenerife.
5. Catalonia Reina Victoria Wellness & Spa. Ronda.
6. Gran Melia Fenix. Madrid.
7. Hotel Ritz. Madrid.
8. Gran Melia Don Pepe. Marbella.
9. Innside Madrid Luchana. Madrid.
10. Eric Vökel Boutique Apartments Gran Vía Suites. Barcelona.
11. Hotel Bagues. Barcelona.
12. Hotel Las Arenas Balneario Resort. Valencia.
Las fotos que acompañan a este artículo corresponden a los dos primeros clasificados.
La importancia de la opinión de los consumidores
Los hoteles cada vez conceden una mayor importancia a la opinión de los clientes, sobre todo porque, después, esa opinión, queda plasmada en la red e influye en la reputación del establecimiento. Para bien o para mal. Poca gente viaja ahora sin leer antes las reseñas que otros huéspedes han escrito sobre un determinado alojamiento. Una visión positiva siempre atraerá más reservas, y una negativa puede hacer que se pierdan, por eso es necesario lograr que un cliente se encuentre satisfecho.
Otros países que han resultado premiados
Estados Unidos ha sido el país que ha cosechado mayor número de ganadores, con un total de 1.087 hoteles reconocidos. Le sigue Reino Unido con 220, Italia con 187 y Canadá con 86.